Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

CrystalDock S.r.l. vuole che ogni iscritto sia sereno nella sua scelta. Di seguito le condizioni di rimborso per i percorsi formativi acquistati su crystaldock.top.

1. Diritto di recesso entro 14 giorni

Hai diritto al rimborso completo se richiedi il recesso entro 14 giorni dalla data di iscrizione e non hai ancora completato il primo modulo del percorso.

2. Recesso dopo l’avvio del percorso

Se hai già completato il primo modulo ma meno del 30% del percorso, puoi richiedere un rimborso parziale proporzionale alla parte non fruita, entro 30 giorni dall’iscrizione.

3. Casi non rimborsabili

• Percorsi completati per oltre il 30% dei moduli.
• Richieste presentate oltre 30 giorni dalla data di iscrizione.
• Sessioni di mentorship già svolte.

4. Come richiedere il rimborso

Invia una richiesta a [email protected] indicando nome, email di iscrizione e percorso acquistato. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

5. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla conferma.

6. Pagamenti a rate

In caso di pagamento rateale, il rimborso tiene conto delle rate già versate e la parte residua non viene più addebitata se il recesso è valido.

7. Contatti

Per qualsiasi dubbio sui rimborsi: [email protected] · +39 02 4070 8090.